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优化4cs与4ps的联系与区别a

时间:2019-06-08 08:06:56 来源:互联网 阅读:0次

4cs是消费者的需求与欲望、消费者愿意付出的成本、购买商品的便利和沟通组成。4ps是产品、价格、分销渠道、促销组成。二者的营销要素相同,为互补关系。4ps有什么4cs就有什么,只是二者对这些营销要素的归类不同,整合这些要考虑其需求,决定企业的未来。所以企业应该用4cs思考,用4ps行动。

4cs理论尽管是以顾客需求为导向,但被动适应顾客需求的色彩较浓。企业应该根据市场的发展起一种新型的主动性关系,即互动关系、双赢关系、关联关系等。

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